Políticas
Oferta de reembolso principal
Aunque no es obligatorio, nos gustaría solicitarle que nos devuelva su antiguo núcleo ensamblado. Podemos reembolsar hasta el 10% del precio de compra dependiendo del estado de su núcleo.
Se proporcionará una etiqueta de envío de devolución a pedido. Los núcleos deben devolverse dentro de los 60 días posteriores a la fecha de compra. Espere hasta 3 días hábiles para que procesemos su reembolso.
Política de cargo básico/depósito
No todos los artículos incluyen una política de cargo básico o depósito básico. Lea atentamente la descripción del artículo para ver si el artículo incluye uno.
DEPÓSITO
Hay un cargo básico que se ha incluido en el precio, lo que significa que si NO tiene o no nos envía la pieza original, no le reembolsaremos el cargo básico. Se le cobrará en el momento de la compra y se le reembolsará en su totalidad una vez que reciba su antiguo núcleo reconstruible.
DEPÓSITO BÁSICO
Este artículo requiere un monto reembolsable adicional además del precio de compra. No podemos enviar su pieza hasta que se pague el depósito principal. Le reembolsaremos el depósito del núcleo una vez que recibamos su antiguo núcleo reconstruible.
Los núcleos deben devolverse dentro de los 60 días posteriores a la fecha de compra. Espere hasta 3 días hábiles para que procesemos su reembolso.
Política de garantía para turbocompresor, componente y kit
Cada turbocompresor, componente y kit nuevo o remanufacturado tiene garantía contra defectos de fabricación durante 1 año a partir de la fecha de compra. Todas las unidades devueltas a TurboTurbos para consideración de garantía deben enviarse con flete prepago. No se aceptarán envíos por cobrar. Si se aprueba su garantía, le reembolsaremos el costo del envío de devolución.
Los turbocompresores, componentes y kits OEM nuevos o remanufacturados enviados para consideración de garantía a menudo requieren que devolvamos la unidad al fabricante original para su procesamiento. No nos hacemos responsables de los tiempos de respuesta en estos casos. La decisión final la tomará el fabricante.
Todos los turbocompresores, componentes y kits usados no tienen garantía. Se venden *TAL CUAL* a menos que se indique lo contrario.
Todos los núcleos de turbocompresor no tienen garantía. Se venden *TAL CUAL*. Hay que reconstruir el turbocompresor para que funcione.
TurboTurbos reemplazará o reembolsará, a su discreción, cualquier producto de la marca TurboTurbos que presente defectos de material o mano de obra en condiciones normales de instalación, uso y servicio.
Nuestra garantía NO cubre ningún daño o mal funcionamiento debido a un procedimiento de instalación inadecuado, mal uso, negligencia, desmontaje o alteración no autorizados, o daño físico inducido externamente.
Nuestra garantía NO cubre los daños al turbo causados por modificaciones injustificables como altas prestaciones, o uso en vehículos deportivos de carreras.
Nuestra garantía sólo cubrirá el producto en sí; no incluirá gastos relacionados con mano de obra de instalación, inspecciones y pruebas de terceros, daños o fallas causadas en otras partes.
Política de devolución y cambio de turbocompresor, componente y kit
La devolución de piezas NO INSTALADAS se tratará como una devolución estándar y estará sujeta a una tarifa de reposición del 15 %. También debe seleccionar reemplazar o cambiar dentro de los 30 días posteriores a la compra. Tenga en cuenta que el cliente es responsable del coste del envío de devolución.
La devolución de cualquier pieza INSTALADA no generará reembolso ni excepciones. Nos encargaremos de conseguirle una pieza de repuesto si por error se envía la pieza incorrecta. Si cree que la pieza ha fallado después de la instalación, debe devolverla para el procesamiento de la garantía. Por favor contáctenos para más información sobre nuestras garantías.
Política de pago
Aceptamos PayPal, Visa, MasterCard, American Express, Discover y BANK.
Política fiscal
Todos los pedidos enviados a direcciones de California tienen un impuesto del 7,75% y todos los demás pedidos están exentos de impuestos.
Politica de envios
Enviamos de lunes a viernes, excepto los principales días festivos de EE. UU. Por lo general, enviamos los pedidos el mismo día si se compran antes de las 2:30 p. m. PST, pero espere hasta 2 días hábiles para que se envíe su pedido.
Actualizaremos su número de seguimiento una vez que se envíe el artículo. Por favor revise su correo electrónico para obtener esta información.
ENVIO DOMESTICO
Utilizamos UPS como nuestro método de envío nacional. Si desea que su pedido se envíe a través de USPS o FedEx, contáctenos antes de realizar su pedido.
Nuestra política es exigir una firma en el momento de la entrega de cualquier artículo con un valor superior a $300. Si no puede firmar para su pedido, comuníquese con nosotros antes del momento de enviar su pedido y podremos desactivar esa función. Tenga en cuenta que usted asume toda la responsabilidad por la entrega de los artículos en estos casos.
ENVÍO INTERNACIONAL
Los pedidos internacionales se envían a través de UPS y USPS. Si desea que su pedido se envíe a través de un transportista diferente, comuníquese con nosotros antes de realizar su pedido.
El tiempo de tránsito fluctúa según su ubicación. Los clientes internacionales son responsables de todos los impuestos, aranceles u otros cargos adicionales asociados con la entrega.